Zahlungsbedingungen

1. IDENTITÄT DES INHABERS DIESER WEBSITE 

Inhaber: PUNTO ZERO CENTROS DE OCIO, S.A.U. Das Unternehmen ist eingetragen im Handelsregister von Las Palmas in Band 1.489, Blatt 204, Abschnitt 8, Seite GC-23.571, 1. Eintrag. Gesellschafts- und Steuerwohnsitz: c/ Suárez Naranjo nº 45, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Spanien

St.-Nr. (NIF): A35604396
E-Mail-Adresse für dieses Portal: info@holidayworldmaspalomas.com
Telefon: +34 928 73 04 98
 

2. TICKETVERKAUF

Um die verschiedenen auf der Website angebotenen Einkaufsdienste nutzen zu können, muss der Nutzer sämtliche Hinweise und Anweisungen, die während des Kaufvorgangs auf dem Bildschirm erscheinen, befolgen und für diese Zwecke die für die auf der Website enthaltenen Formulare erforderlichen Informationen bereitstellen. Es wird eine Kaution in Höhe von 50 € in bar hinterlegt, die nach Fertigstellung zurückerstattet wird, wenn das Zimmer im gleichen Zustand bleibt.

Diese allgemeinen Vertragsbedingungen werden zu dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer diese Bedingungen ausdrücklich akzeptiert, Bestandteil des Vertrages mit dem Nutzer. Die Annahme erfolgt durch das Ausfüllen und Senden der Einkaufsdaten, die im Formular bereitgestellt wurden.

Im Falle eines Ticketerwerbs erhält der Nutzer sobald der Kaufvorgang abgeschlossen wurde per E-Mail einen Kaufbeleg mit einem Barcode. Dieser ist die Eintrittskarte auf das Parkgelände für die ausgewählte Aktivität.

• Dieses Ticket ist AUSSCHLIESSLICH für den angegebenen Tag und die angegebene Uhrzeit gültig.
• Der Kauf und die Verwendung von Artikeln zum Verkauf über das Internet impliziert die Akzeptanz der Online-Kaufbedingungen sowie die Akzeptanz der Betriebsregeln des Parks.
• Es kann nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden. Änderungen oder Rückerstattungen sind nicht zulässig.
• Dieser Beleg darf weder kopiert, manipuliert noch beschädigt werden, da er sonst sofort storniert wird.  Wenn einer dieser Umstände eintritt, können wir Sie daran hindern, den Park zu betreten.
   

3. VERFAHREN FÜR DEN ZUGANG ZUM GELÄNDE

• Der Benutzer muss den QR-Code seines Tickets in gedruckter Form oder auf dem Telefonbildschirm vorlegen.
• Im Fall von Wooland Funpark sollten Sie direkt zu den Eingangsdrehkreuzen zum Park gehen.
• Für Karaoke und Escape Room müssen Sie es an der Kasse vorlegen, damit der Zugang validiert wird.
• Für Swing Bowling müssen Sie es am Counter präsentieren.
• Jedes Ticket verfügt über einen QR-Code, der NUR EINEN ZUGANG zum Park ermöglicht. Einmal validiert, kann es später nicht mehr verwendet werden.
• Sie müssen gehen, wenn Ihre Zeit abgelaufen ist. Die Kapazität ist begrenzt und Ihr Aufenthalt bestimmt den Eintritt anderer Benutzer in der nächsten Zeitzone.
• Der Benutzer muss die Uhrzeiten ausnahmslos einhalten.
• Der Verkauf des Tickets an Dritte ist untersagt.
• Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Eintritt aus Gründen schlechten Verhaltens, das die Sicherheit gefährdet, aus Gründen der Kapazität und der öffentlichen Gesundheit nicht zuzulassen und Ihr Recht auf Zugang abzusagen. Kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Reservierung wird für maximal 15 Minuten nach der gebuchten Uhrzeit aufrechterhalten. Nach Ablauf dieser Zeit ist das Zentrum berechtigt, die Reservierung zu stornieren. Der bezahlte Betrag ist nicht erstattungsfähig. 
   

Mit der Ausstellung des Tickets sind sämtliche Anforderungen für die Erstellung des Ersatzdokumentes der Rechnung gemäß RD 1619/2012 vom 30. November, das die Verordnung über die Rechnungsstellungspflichten genehmigt, erfüllt.

Mit diesem Kauf akzeptiert der Nutzer die Betriebsvorschriften des Freizeitparks.
 

4. UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Die Eintrittskarten sind personenbezogen und nicht übertragbar.

Unsere Rückführungspolitik unterscheidet sich im Vergnügungspark und auf der Bowlingbahn, in den Karaoke-Räumen und im Fluchtraum wie folgt. 

– WOOLAND PARK, SWING BOWLING: Es werden keine Rückerstattungen gewährt. Eine Änderung des Datums ist nur auf Vorschlag des Auftraggebers und zur Verfügung des Zentrums zulässig. Der Kunde hat die Möglichkeit, bis zu einem Zeitraum von maximal 3 Monaten zu wechseln, für einem anderen Tag zum gleichen Preis.

– KARAOKE, SCAPE ROOM: Rückerstattungen werden bis zu 72 Stunden vor dem Buchungsdatum vorgenommen. (Rückerstattungen werden am 25. eines jeden Monats vorgenommen). Nach der 72-Stunden-Periode kann sie nur noch je nach Verfügbarkeit auf ein anderes Datum geändert werden. Maximal 3 Monate für den Austausch und nur 1 Änderung ist erlaubt, nach dieser Änderung hat der Kunde keinen Anspruch mehr auf weitere Änderungen. Sollte einer der Teilnehmer nicht teilnehmen können, führt diese Änderung nicht zu einer Rückerstattung.